Spedizioni
La gestione logistica delle spedizioni è un ulteriore elemento fondamentale per il successo per l’e-commerce che può rappresentare un vero e proprio vantaggio competitivo, un punto di forza per il vostro business.
Tempi di consegna, tracciabilità, spese di spedizione e servizio di garanzia per eventuali danni dovuti al trasporto, sono gli elementi che fanno la differenza nella scelta di acquisto e che garantiscono un cliente soddisfatto (e quindi un cliente che ritorna).
Del resto, quel che il cliente si aspetta è una consegna veloce e sicura del prodotto acquistato!
Soluzioni per la gestione degli ordini e delle spedizioni
Grazie ad una piattaforma Nextstore si ha il completo controllo su tutti gli elementi che riguardano il delivery dell’ordine:
- spese di spedizione direttamente nel carrello;
- spese di spedizione configurabili: peso, quantità, destinazione;
- pieno controllo sulle nazioni a cui poter spedire;
- spedizione a indirizzi multipli;
- rubrica indirizzi per l’utente registrato;
- possibilità per il cliente di seguire il tracking dell’ordine attraverso il proprio account;
- integrazione con i principali vettori di spedizione;
- trouble ticketing per il cliente;
Grazie a queste funzionalità potrete gestire con facilità e velocità l’evasione degli ordini, e garantire la soddisfazione del cliente attraverso la precisione e il customer service proposto.
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