Cos’è un CRM?

Cos’è un CRM?

Per CRM si intende un software che si occupa di gestire la relazione con il cliente in tutte le sue fasi.

La lista clienti è l’asset più prezioso per un’azienda, e nel tempo deve raccogliere più dati possibili per diventare sempre più efficace.

Ogni interazione tra i clienti e il tuo staff, su qualsiasi mezzo di comunicazione avvenga, diventa una preziosa fonte di informazioni che hanno bisogno di essere registrate.

Il CRM è la soluzione ideale per raccogliere, conservare, e condividere queste informazioni.

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