Vuoi migliorare la produttività della tua attività ottimizzando i flussi di lavoro?

Prenota una Consulenza Salesforce per integrare il CRM in cloud in azienda

Insieme ai nostri consulenti potrai individuare le funzioni davvero importanti per la tua attività e iniziare ad utilizzare Salesforce per automatizzare processi e gestire in un unico spazio i dati relativi ai tuoi clienti.

Cos’è Salesforce

Ogni azienda ha bisogno di un CRM per raccogliere informazioni e analizzare dati se vuole crescere e aumentare il proprio vantaggio competitivo nei confronti della concorrenza.

E per farlo non c’è niente di meglio di Salesforce, il CRM più usato al mondo.

Ma cos’è Salesforce e perché ha avuto tutto questo successo? Lo vediamo subito.

Salesforce è un CRM statunitense, fondato a San Francisco, e oggi disponibile in più di 36 Paesi sparsi in tutto il mondo.

Quando parliamo di CRM facciamo riferimento ad un sistema, un software o un insieme di funzionalità che aiutano l’azienda ad analizzare e rilevare tutte le interazioni che gli utenti eseguono sul proprio sito, e-commerce o blog.

Un CRM è fondamentale sia per una multinazionale che per una piccola o media impresa, perché da la possibilità di verificare cosa funziona meglio e cosa invece deve essere ottimizzato per migliorare l’esperienza degli utenti e riuscire quindi a generare più conversioni, più vendite e più clienti.

E Salesforce riesce a farlo molto bene: è un CRM in cloud che mette in contatto i reparti marketing, vendite, e-commerce, assistenza clienti, IT, in un unico software.

Far comunicare i diversi reparti della tua attività è fondamentale per viaggiare tutti sulla stessa lunghezza d’onda ed essere allineati sulle strategie di marketing, vendita e comunicazione da mettere in pratica per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Come possiamo aiutarti

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Consulenza

Scopri in che modo utilizzare il CRM Salesforce per la tua attività e quali sono le strategie migliori per aumentare il valore medio di ogni cliente.

icona sviluppo

Sviluppo

Utilizziamo Salesforce per realizzare un CRM basato sulle tue esigenze, che si adatta perfettamente a quello di cui ha bisogno la tua azienda e alle esigenze di ogni singolo reparto.

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Marketing

​​Invia ai tuoi clienti il messaggio giusto al momento giusto sfruttando le automazioni intelligenti messe a disposizione da Salesforce.

icona formazione

Vendite

Scopri gli strumenti di vendita più innovativi per aiutare i tuoi venditori a chiudere il maggior numero di trattative.

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Servizio clienti

Aiuta i team addetti all’assistenza clienti a lavorare più velocemente, avendo a disposizione tutti i dati di ogni singolo utente in un unico pannello.

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Analisi

Analizza rapidamente i tuoi dati grazie a modelli grafici che riescono a mettere in evidenza nuove opportunità.

Quali sono i vantaggi di Salesforce

consulenza salesforce

Avere a disposizione un CRM completo come Salesforce ti mette nelle condizioni ideali per analizzare, gestire e ottimizzare le campagne di marketing della tua attività e l’esperienza di tutti gli utenti coinvolti con il tuo brand, dai visitatori ai tuoi clienti più fedeli.

Inoltre Salesforce è anche facile da usare e i dati raccolti sono sempre disponibili da qualsiasi PC, smartphone o tablet.

A differenza degli altri CRM, Salesforce è una piattaforma in cloud che utilizza internet per ospitare tutti i servizi di computing, dai software ai database clienti. In questo modo sarai in grado di accedere a software e applicazioni in qualsiasi momento, ovunque ti trovi.

Ma il vantaggio principale di Salesforce è un altro: quello di avere tutte le informazioni di cui hai bisogno per chiudere una vendita in un unico pannello.

In questo modo avrai più tempo da dedicare alla trattativa e alle vendite evitando tutte quelle operazioni di amministrazione e controllo dei dati, grazie ad aggiornamenti in tempo reale, insights chiari e informazioni sul cliente disponibili con un solo clic, anche da mobile.

Perché ti serve una consulenza Salesforce

consulenza salesforce milano

Salesforce è un CRM completo e pieno di funzionalità, tuttavia può esserci il bisogno di un aiuto esterno per riuscire ad implementarlo correttamente nella tua azienda.

Ecco perché se hai bisogno di una consulenza Salesforce strategica a Milano puoi contattarci e fissare un appuntamento con uno dei nostri esperti.

Insieme ti aiuteremo a capire il modo più efficace e veloce possibile per utilizzare Salesforce e mettere in comunicazione tutti i reparti del tuo business, dal team vendita all’IT.

Avere tutti i dati dentro un’unica piattaforma è un’ottima opportunità per velocizzare le comunicazioni tra i reparti e aiutare i tuoi commerciali a chiudere più clienti, perché sarà possibile trovare tutte le informazioni di cui hanno bisogno con pochi e semplici clic.

milano consulenza salesforce

Installare un CRM completo come Salesforce e fare tutto da soli non è un’operazione consigliata, perché potresti causare danni o complicazioni che richiedono altro tempo e maggiori investimenti per essere corretti. Per questo è fondamentale rivolgersi ad un’agenzia specializzata in CRM e in Salesforce pronta ad aiutarti.

Nextre Engineering è proprio quello che fa per te: siamo un’agenzia specializzata nell’implementazione e l’ottimizzazione di CRM formata da un team di professionisti.

L’esperienza che abbiamo maturato in diversi settori ci ha dato la possibilità di sviluppare un servizio di consulenza Salesforce su Milano rivolto soprattutto alle PMI, che necessitano più di tutte di lavorare con un partner esperto e che sappia davvero aumentare le performance del proprio business.

Il metodo Nextre

Dopo oltre 15 anni di esperienza e lavorando con Grandi e Piccole Aziende di ogni settore, abbiamo realizzato il metodo Nextre che ti aiuterà ad integrare un CRM completo come Salesforce in maniera semplice e intuitiva. Per farlo, il nostro metodo segue 5 fasi:

Fase 1 – Analisi

Analizziamo la tua situazione attuale: hai già un CRM? Come gestisci le Lead? Che tipo di Canali utilizzi? Approfondiamo insieme il tuo stato attuale. Per migliorare i punti di forza e identificare quelli deboli

Fase 2 – Strategia

Una volta compreso le tue esigenze, definiamo la strategia migliore per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Fase 3 – Sviluppo

Lavoriamo per mettere in pratica tutto quello che è stato deciso nelle prime due fasi

Fase 4 – Ottimizzazione

Una strategia ha sempre bisogno di essere migliorata. Sulla base dei dati e dei risultati lavoriamo costantemente per migliorare i tuoi KPI di business.

Fase 5 – Formazione & Consulenza

Aiutiamo te e i tuoi dipendenti a capire come funziona Salesforce e come utilizzarlo al meglio

Perché scegliere Nextre Engineering

esperienze nextre

Esperienza di 15 anni

Lavoriamo da oltre 15 anni con piccole e medie imprese e grandi multinazionali e ogni giorno eseguiamo consulenze strategiche per Salesforce nei nostri uffici di Milano.

scelta dai grandi

Scelti dai grandi

Sono tante le grandi aziende che ci hanno scelto per quello che abbiamo dimostrato di saper fare.

abito su misura

Come un abito su misura

Costruiamo un CRM Salesforce che si adatti perfettamente alle esigenze e agli obiettivi della tua azienda.

oltre cento dipendenti

Oltre cento dipendenti

Se non sai dove iniziare, chiedere aiuto a dei professionisti è la soluzione ideale, e noi di Nextre Engineering possiamo aiutarti.

assistenza continua

Assistenza continua

Se vuoi saperne di più e iniziare anche tu ad utilizzare un CRM completo nella tua attività puoi richiedere una consulenza con uno dei nostri esperti e insieme potrete trovare la soluzione migliore più adatta al tuo caso specifico.

comunicazione

Comunicazione diretta

Far comunicare tutti i reparti di un’azienda non è facile, ma avere a disposizione uno strumento come Salesforce ti permetterà di aumentare il tasso di conversione e di ottenere il massimo dal tuo team.

servizi su tutto

Dalla A alla Z

I nostri esperti possono aiutarti dalla A alla Z. Se hai un’attività e vuoi sfruttare tutto il potere del CRM Salesforce per vendere di più e migliorare l’esperienza di navigazione dei tuoi visitatori, allora devi assolutamente integrare questo software.

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Domande frequenti

A chi è rivolto Salesforce

Salesforce è il CRM ideale per piccole e medie imprese perché rappresenta un’unica soluzione a supporto del tuo team di vendita per migliorare la relazione con il cliente e avere tutti i dati sotto controllo durante una trattativa.

Ti aiuterà a trovare nuovi clienti grazie ad attività di marketing automatizzate e personalizzate ed a trasformare il servizio clienti nel tuo vantaggio competitivo, superando le aspettative di tutti coloro che entrano in contatto con la tua attività e coltivando relazioni durature e profittevoli.

Cosa sono Apex e Lightning

Anche se non ne hai mai sentito parlare, Apex è il linguaggio di programmazione utilizzato da Salesforce che consente agli sviluppatori di aggiungere una logica applicativa alla maggior parte degli eventi di sistema, come i clic sui pulsanti del tuo sito o e-commerce.

Lightning invece è un framework dell'interfaccia utente per lo sviluppo di app Web a pagina singola destinate ai dispositivi mobili e desktop. Entrambi sono fondamentali per integrare correttamente tutte le funzioni del CRM di Salesforce sul tuo sito web, e-commerce o blog.

Quanto costa Salesforce

I prezzi di Salesforce variano a seconda delle funzionalità che si decide di utilizzare. Si parte da un costo minimo di 25€ al mese per arrivare alle versione completa da 300€ al mese.

Esistono diversi pacchetti e prima di scegliere quale acquistare una consulenza strategica può aiutarti a capire la scelta più adatta alla tua piccola o media impresa.

Quali risultati riuscirò ad ottenere grazie alla vostra consulenza

La consulenza strategica di Nextre Engineering ti aiuterà ad analizzare la tua situazione attuale e capire qual è la strada da seguire integrando Salesforce nella tua attività e come mettere in contatto tutti i tuoi reparti, dal team vendita all’IT.

Questo si traduce in una migliore esperienza utente per tutti i visitatori e clienti che visitano il tuo sito web o e-commerce e in un miglioramento del tasso di conversione dei tuoi venditori, del tuo store e di tutte le tue campagne marketing.

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Contattaci subito scrivendo cosa vuoi realizzare e come possiamo aiutarti, noi ti risponderemo al più presto!

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