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La Digital Transformation può, e deve, essere applicata a tutta la filiera tecnologica-produttiva.
Ad esempio alle aree:
Nonché a tutte le altre aree aziendali, ma in particolare al reparto marketing e al reparto assistenza clienti per aumentare la propria quota di mercato.
E conservarla nel tempo grazie a clienti soddisfatti che parlano in modo positivo dell’azienda sia nei canali online, sia nei canali offline generando il cosiddetto “passaparola” positivo.
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