Quali sono i processi aziendali che possono essere trasformati digitalmente?

La Digital Transformation può, e deve, essere applicata a tutta la filiera tecnologica-produttiva.

Ad esempio alle aree:

• Finance,
• Ict,
• Vendite,
• Qualità,
• Acquisti,
• Logistica,
• Produzione,
• Risorse Umane.

Nonché a tutte le altre aree aziendali, ma in particolare al reparto marketing e al reparto assistenza clienti per aumentare la propria quota di mercato.

E conservarla nel tempo grazie a clienti soddisfatti che parlano in modo positivo dell’azienda sia nei canali online, sia nei canali offline generando il cosiddetto “passaparola” positivo.