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Magento, tra i CMS open source più usati nella realizzazione di siti e-commerce, è uno strumento versatile e soprattutto scalabile, che può essere arricchito con plug-in ed estensioni. Magento infatti dispone di Magento Connect, uno store da cui è possibile scaricare funzionalità aggiuntive per gestire al meglio il proprio negozio online. Tra i numerosi plug-in disponibili i più interessanti ed utili sono quelli che consentono di aggiungere dei moduli per la richiesta di preventivi. La possibilità di richiedere un preventivo Magento è un elemento vitale per la buona riuscita di un e-commerce, perché viene lasciato al cliente ampio spazio di decisione in merito all’acquisto degli articoli proposti. L’utilizzo dei moduli per richiedere un preventivo è essenziale nel momento in cui lo shop vende prodotti non standardizzati, magari personalizzabili o di alto valore economico. In questo caso il cliente ha bisogno di entrare in contatto direttamente con l’attività, per chiedere maggiori informazioni sulle specifiche del prodotto, ordinare determinate modifiche e personalizzazioni o più semplicemente farsi un’idea del costo finale del prodotto realizzato secondo i suoi gusti e le sue esigenze.
Magento Connect è il più efficiente mezzo a disposizione dei webmaster per aggiungere un form di richiesta informazioni o preventivi sul proprio sito. All’interno di Magento Connect sono numerose le estensioni appositamente studiate per aiutare i clienti degli shop online ad operare scelte mirate e in linea con le proprie necessità. Tra i plug-in più conosciuti in questo senso figura RFQ 4 Cart di Zestard, un modulo che permette agli utenti d’inviare una richiesta di preventivo relativa a più prodotti direttamente dalla pagina del carrello. Il funzionamento è semplice: sarà sufficiente cliccare sul pulsante RFQ 4 Cart dal carrello e l’utente sarà reindirizzato al form di richiesta preventivi e informazioni invece che alla pagina di checkout per il pagamento.
Per di più, una volta inoltrata la richiesta tramite form, sia il venditore che il cliente riceveranno un’e-mail di copia con i dettagli dell’utente e del contenuto del carrello. Un’altra estensione interessante, orientata prevalentemente al B2B, è Cart2Quote che a differenza di RFQ 4 Cart consente all’utente di richiedere un preventivo dalla pagina prodotto senza doverlo necessariamente inserire nel carrello. Il form per la richiesta di preventivo si apre in un comodo pop-up e tale modulo può essere modificato a piacere dal venditore con l’aggiunta o la rimozione di campi. Ulteriori funzionalità di Cart2Quote comprendono la presenza di template graficamente accattivanti per le e-mail di follow-up, l’invio automatico di e-mail per ricordare al cliente della richiesta inoltrata ed infine la possibilità di allegare proposte in formato PDF.
Concludiamo questo articolo sui moduli di preventivo Magento sottolineando l’importanza di alcuni elementi ad essi relativi per la buona riuscita della propria attività di vendita online. Nel momento in cui si aggiunge un’estensione per la richiesta di preventivi è infatti consigliabile includere alcune variabili:
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